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一个苦逼程序猿的牛逼选择

来源:新华网 佩佩石晚报

电商需要更细腻才能成极品 林海 华高网创意总监sweetmalt最近在派代上发表了一篇文章,《如何在18个月内从零开始做一个年销售额6000万的淘宝女装店》。之前,我听过一个电商运营总监谈服装电商如何做精细化管理的演讲。而sweetmalt这篇文章内容更加丰富,涉及到电商运营中的供应链、品牌等问题。文章有八千字,还没有写完。真的值得推荐一下。当阿里和新浪联姻,会让很多市场人士兴奋。但是电子商务现在已从平台、供应链、品牌、流量和零售五个维度上充分展开,越走越难。Sweetmalt的文章触及到电商经营的一些深层次问题。 诸法无我,诸行无常。身处在剧烈变化的服装行业,Sweetmalt对这一点感触很深,并且只提出了5%的利润目标。这是非常切合实际的。那些认为SKU达到几十万个就可以轻易销货,以及好货就不愁销路的观点非常幼稚。长尾产品也会带来长尾营销成本,而优质产品在某一个时间点上没有打动用户也会成为库存,否则梵高就不会那么凄惨地死去了。供应链、消费者、大数据都非常复杂,三者在同一个时间点达成一致,这需要丰富的经验和一定的运气。今天黑马良驹有一篇文章谈到《致青春》的电影营销注重社会性和实时化,实际上,大多数产品的销售都有很强的时效性,而市场总是变化很快。当TCL和海尔都没有在IPTV上拿出惊艳的产品,乐视反而做到了。 下面对Sweetmalt的一些观点回应一下。一、关于供应链。目前电商普遍没有ZARA一般的垂直整合的供应链,更谈不上15天的市场响应速度。这个矛盾在多个场合上遇到电商提出的这个问题,即无法保质保量和按时拿货。Sweetmalt提出的少量多款不是一个根本性的解决办法。这实际上是需要一个具有批发功能的B2B平台,为电商做好后勤。由于电商的经营节奏一般比线下要快几拍,这要求这个B2B平台必需比线下批发市场有更高的效率。这一块却是市场的空白,在工业口被称为工业化和信息化两化融合,曾经看到类似的案例。而最近忽然发现各路诸侯都在悄然进军B2B,这是对电商的一个真正的利好消息。这也会促进阿里等一线平台今后更加重视B2B问题,千万不要把B2B边缘化。 二、关于品牌。和Sweetmalt的观点不太一样,我在各个品牌中始终推崇苹果的做法。苹果首先在产品上追求单品战略,这被我称为极品主义。从精品到极品,才离品牌真正走近了一步。其次,苹果有独特的设计美学,极简主义的气质至今还未被超越。第三,苹果的价值链非常开放。尽管有人攻击苹果是一个封闭的操作系统,实际上苹果是第一个通过app商店和开发者结成了紧固联盟的IT企业,苹果也是一个轻资产公司,在供应链上也没有什么都做。而苹果最突出的气质在于苹果公司既是一个产品品牌,又是一个零售品牌。这才是苹果最难以模仿的地方。因为做好产品和做好零售是两种基因。即使是宝洁和沃尔玛,都只能做好一件事。 三、关于零售。现在电商从业者普遍年轻,阿里员工平均年龄只有26岁。在这青春如火的日子,电商最大的挑战是参透零售的秘密。《寒战》中有句台词,现实永远是最细腻的。而零售的秘密也在于此,零售也永远是最细腻的。零售之所以细腻在于,零售一定是非常垂直化和专业化的,电商的横向成长注定会划上句号,在细分的品类和供应链上不断挖掘价值。零售一定是非常本地化的,一方水土养一方人,可口可乐在印度等全球各地做到的本地化就是电商的榜样。零售一定是具有实时化,具有精确的时间刻度的。在恰好的时间提供恰好的产品。零售一定是根据人群的特征、收入的层次进行细腻的划分,而最终满足个性化的需求。 总而言之,线下渠道商已经足够的专业化和本地化,电商需要更加的细微和细腻,才能在已经星罗棋布的线下销售网络中重新织网,并和线下的天网、移动的互联网实现无缝连接。说句题外话,我不喜欢《致青春》的风格,有些过于伤感。与其被人同情,不如把事情做到极致,胜券在握。 847 898 144 232 588 509 293 616 393 434 22 832 530 397 787 819 954 705 634 154 446 51 783 790 516 975 247 740 388 701 776 779 598 32 910 113 103 391 57 747 907 50 270 448 779 294 53 452 220 337

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